משלוחים והחזרות
מדיניות משלוחים
- הזמנה מעל 500 ש”ח – משלוח חינם ע”י שליח עד הבית (בארץ בלבד)
- הזמנה מעל 190 ש”ח – משלוח חינם בדואר רשום (מגיע לבית הלקוח עד כ-14 ימי עסקים מיום יציאת המשלוח – מספר המעקב ישלח ללקוח במייל שהוזן במעמד ההזמנה)
- משלוח בדואר רשום – 10 ש”ח (מגיע לבית הלקוח עד כ-14 ימי עסקים מיום יציאת המשלוח – מספר המעקב ישלח ללקוח במייל שהוזן במעמד ההזמנה)
- שליח עד הבית – 29 ש”ח (מגיע לבית הלקוח עד 5 ימים ממועד יציאת המשלוח)
- איסוף עצמי – ללא עלות באחת מחנויות הרשת: החשמל 8 ת”א, בזל 37 ת”א, מתחם התחנה ת”א
- ההזמנה תגיע לחנות עד 10 ימים עסקים. נא להמתין להודעה טלפונית שתימסר בעת הגעת ההזמנה לחנות.
- שליחות לחו”ל דרך דואר ישראל – 35 ש”ח (מגיע ללקוח עד כ-30 ימי עסקים מיום יציאת המשלוח)
- משלוחים לחו”ל עשויים להיות מחוייבים בעלויות מכס או מע”מ בהתאם לחוקי המדינה. עלויות אלה יהיו על חשבון הלקוח.
- ההזמנה יוצאת מהסטודיו עד 10 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה. בימי מבצע מיוחדים ההזמנה יוצאת מהסטודיו עד 21 ימי עסקים.
- הזמנת פריטים הנמצאים ב-50% ומעלה – במידה ויהיה צורך בהזמנת מידה מיוחדת/שינוי מידה לאחר קבלת הפריט הנ”ל כרוך בעלות של 20-40 ש”ח, בהתאם לפריט.
מדיניות החזרות והחלפות
- ניתן לבצע החלפה של פריטים שנרכשו באתר עד 30 יום מיום הקניה. ההחלפה תתבצע בדואר חוזר או באחת מחנויות הרשת, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש וכנגד קבלה או פתק החלפה.
- הפריט החלופי ישלח ללקוח בדואר רשום בעלות של 10 ש”ח
- ניתן לקבל החזר כספי תמורת החזרת הפריט תוך שבועיים מיום קבלתו, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
- לא יינתן זיכוי או החזר כספי בגין דמי משלוח.
- את הפריט יש לשלוח בדואר רשום לסטודיו של הגר סתת, רחוב החשמל 8 ת”א. עלות המשלוח תהיה על חשבון הלקוח.
- לא תתאפשר החלפה/החזר עבור פריט שהוזמן במיוחד- מידה/צבע/ללא ניקל!
- במידה והפריט הגיע במידה נכונה אך יתבקש לבצע שינוי – עלות התיקון תהיה 30 ש”ח. במקרה שכזה הפריט ישלח לסטודיו ברחוב החשמל 8 ת”א (עלות ע”ח הלקוח) לטובת תיקון וישלח חזרה ללקוח.
- לא ניתן לקבל זיכוי או החזר כספי בחנויות הרשת אלא אך ורק דרך הסטודיו בטלפון 03-5606095 וזאת לאחר שהפריט יתקבל בסטודיו.
Shopping on the site is safe and secure.
